Exclusão de dados
Em conformidade com os termos da Meta e com a LGPD, você pode solicitar a exclusão dos dados que a Devra Group mantém em seu nome.
Consultar pedido
Se você removeu o aplicativo nas configurações do Facebook e enviou um pedido de exclusão, use o código de confirmação para acompanhar o status.
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Como solicitar exclusão
- Pelo Facebook / Meta: em Configurações → Apps e sites, remova o aplicativo Devra e clique em Enviar solicitação. Você receberá um código de confirmação para consultar nesta página.
- WhatsApp: se você conversou com nosso número oficial, envie um e-mail para administracao@devra.group informando o telefone usado no WhatsApp.
- Formulário do site: solicite por e-mail a administracao@devra.group com os dados que deseja excluir (nome, e-mail ou telefone informados no contato).
O que pode ser excluído
Mensagens e metadados sincronizados via WhatsApp Cloud API, dados de formulários de contato e demais registros associados ao seu identificador, respeitando obrigações legais de retenção quando aplicável.